Termini e condizioni del servizio

Condizioni generali di vendita

1. Venditore
Il negozio online Les Tulipes è gestito da Les Tulipes di Maria Gatto, Via San Francesco d’Assisi 6, 10122 Torino (TO), Italia – Partita IVA 06593910018 – Email shopify@lestulipes.it – Tel. +39 327 763 3950.

2. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni regolano tutti gli acquisti effettuati sul sito. Effettuando un ordine dichiari di averle lette e accettate. Ai consumatori si applicano in ogni caso le tutele previste dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

3. Prodotti e prezzi
I prodotti sono descritti e fotografati con la massima cura; i colori possono variare leggermente a seconda dello schermo. Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono indicate prima della conferma dell’ordine e descritte nell’Informativa sulle spedizioni.

4. Ordine e conclusione del contratto
Il contratto si considera concluso quando ricevi l’email di conferma dell’ordine. Se un prodotto non fosse più disponibile, ti avviseremo e rimborseremo l’importo pagato per quell’articolo.

5. Pagamento
Il pagamento avviene al momento dell’ordine con i metodi indicati al checkout. Le transazioni sono gestite in modo sicuro da Shopify e dai relativi fornitori di pagamento: Les Tulipes non ha accesso ai dati della tua carta.

6. Spedizione e consegna
Tempi, costi e modalità di consegna sono descritti nell’Informativa sulle spedizioni.

7. Diritto di recesso e resi
Hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna, senza indicare il motivo. Modalità, costi e tempi di rimborso sono descritti nell’Informativa su resi e rimborsi.

8. Garanzia legale
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna, ai sensi degli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo.

9. Dati personali
I dati raccolti sono trattati secondo quanto indicato nell’Informativa sulla privacy.

10. Reclami
Per qualsiasi reclamo puoi contattarci a shopify@lestulipes.it: ti risponderemo il prima possibile, di norma entro 1–2 giorni lavorativi.

11. Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Resta salva la possibilità di ricorrere a procedure di risoluzione stragiudiziale delle controversie (ADR) previste dal Codice del Consumo.